よくある質問 question
おしゃれ用ウィッグQ&A
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自然に見えますか?
お客様に合う製品の大きさや毛色選びまでご説明・ご案内させていただき、スタイリストが自毛に合わせてその場で調整カットいたしますのでごく自然な仕上がりになります。
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お手入れは簡単に出来ますか?
お手入れがラクなMIX毛を使用していますので、ご自宅にて簡単にお手入れしていただけます。ドライヤーやヘアアイロンも使用可能です。
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購入後のウィッグの手直しは出来ますか?
ご購入後2ヵ月以内は無料で何度でもカット、毛量調整させていただきます。
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ヘアスタイルを変えたい時はどうしたらいいですか?
ドライヤー・ヘアアイロンを使用してのスタイルチェンジが可能ですので様々なヘアスタイルをお楽しみいただけます。ご自分でスタイルチェンジが難しい場合は、当サロンへお持ちいただければスタイルチェンジいたします。
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ウィッグをつけたまま入浴出来ますか?
耐熱毛を使用していますのでウィッグを装着したまま温泉・サウナをご利用いただけます。
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ムレたりしないですか?
トワゾンウィッグは通気性が良く1日装着していても快適にお過ごしいただけます。
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長く使用していてもカールやスタイルは崩れませんか?
形状記憶毛を使用していますので、長くご使用いただいてもカールが崩れにくいのが特徴です。
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購入前に試すことは出来ますか?
いつでも無料試着が出来ますので、ご自分に合ったウィッグをじっくりとお選びいただけます。
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その日に購入出来ますか?
既製品ウィッグで在庫があればその日にお持ち帰りいただけます。
在庫が品切れやオーダーメイド製品の場合は45日前後お待ちいただきます。 -
白髪入りのウィッグはありますか?
ございます。お客様の白髪の割合に合わせたウィッグをお選びいただけるのでご自分の髪と自然に馴染む仕上がりです。
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簡単に着けられますか?
どなたでも簡単にご使用いただける製品です。
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風の強い日に飛ばされませんか?
しっかりと固定できるピンがウィッグには付いておりますので、心配なくお使いいただけます。
スポーツやシャワー・サウナ温泉なども可能な連続固定装着方法などもあります。 -
パーマやカラーは出来ますか?
トワゾンウィッグは人毛+人工毛のミックスですので残念ながら出来ません。(オーダー製品などの人毛100%の製品は可能です)
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ウィッグのお手入れは、自宅で出来ますか?
簡単にシャンプーで洗えます。週に1回程度のお手入れになりますので、どなたでもお取り扱いできます。
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白髪が出てきたり増えたりしても平気?
ご心配ありません。
髪の状態に合わせて、白髪を後から植えること(増毛)が出来ます。 -
カールはずっと続くの?取れたりしない?
形状記憶毛を使用していますので、長くウエーブを保てます。
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保障はあるの?期間は?
一年保障となっております。
製品の調整カットも無料で行っておりますのでご安心ください。
(保証対象外製品もあります) -
他社で修理を断られたのですが直せますか?
ほとんどの場合修理は可能です。
お客様に永く大切に使用していただけるよう対応させていただいております。しかしごくまれに損傷が進みすぎて修理不可能な場合や製品の作り方により難しいケースもございますので、事前に写真を送っていただければ修理可能かどうかも含めまして返答させていただきます。 -
夏でも暑く感じない?
通気性に優れた特殊ネットの採用で従来の製品より55% 通気性がUPしておりますので、蒸れにくく快適にお過ごし頂けます。
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ウィッグを作るのに日数はどの位かかりますか?
45日前後かかります。
大手メーカーですと、納期に45日~2ヶ月位かかりますが当社は製造卸会社の直営サロンですので45日前後で納品できます。
お急ぎの方は、即日納品できる既製品もございます。 -
大手メーカーとの値段の差はなぜですか?
広告宣伝費や店舗維持費の差です。
当社は自社工場直販なので高品質・低価格での販売となっております。
品質・グレードは大手メーカーと同等の製品です。 -
いま使っているウィッグと同じ製品を作ることは可能ですか?
ヘアスタイルはもちろんのこと、ネット、ベースなども限りなく同様に作製可能です。
現在使用中のウィッグをお持ちください。
医療用ウィッグQ&A
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ウィッグはどのくらいの期間使えますか?
個人差がありますが、毎日ご使用される場合で約1年半~2年くらいです。
2台揃えて交互にご使用になると、傷みが遅くなります。 -
自髪が生え揃ってスタイルが作れるまで美容室に行きにくいのでどうしたらいいですか?
当サロンは完全個室のプライベートサロンですので、人の目を気にする事なく施術出来ます。治療後もサポートさせていただきますのでご安心ください。
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ウィッグをつけている事を知られないようにしたいのですが?
生え際や分け目部分が自然に見える作り方をしていますのでご安心ください。
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治療中、治療後でサイズが変わったらどうしらいいですか?
製品にアジャスター(サイズ調整具)が付いていますので、そこでサイズ調整していただけます。
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医療用ウィッグはおしゃれ用ウィッグと何が違いますか?
治療中は頭皮が敏感になっている為、肌にやさしい刺激の少ないソフトネット素材で作製しています。
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医療ウィッグはいつ頃まで使いますか?
治療中~治療終了後、自髪が生え揃うまでの期間必要となります。
個人差がありますが1年半~2年程ご使用になる方が多いです。 -
医療用ウィッグはいつ頃用意した方がいいですか?
治療まえのご用意をおすすめします。
ウィッグに慣れるお時間も必要ですし、体調面からも治療前が安心です。 -
病院や家まできてもらえますか?
ご来店できないお客様にはトワゾンスタッフが無料でご自宅・病院までご相談に伺います。